תיאור התפקיד:
ביצוע ומעקב שיטתי, יעיל ואדיב אחר תהליכי התשלום מלקוחות החברה, במטרה להבטיח עמידה ביעדי תזרים המזומנים, לצמצם חובות אבודים ולשמור על היציבות הפיננסית של החברה.
תחומי אחריות עיקריים:
- ניהול ומעקב אחר גביית תשלומים מלקוחות בהתאם להסכמים ותנאי תשלום.
- הפקת דוחות גבייה שוטפים ודוחות סטטוס חובות פתוחים.
- יצירת קשר יזום עם לקוחות (טלפונים, מיילים, מכתבים) לצורך דרישות תשלום, תזכורות והסדרת חובות.
- טיפול במקרים של פיגורים, כולל תיאום תוכניות פריסה ותיאום עם מחלקות רלוונטיות (חשבונאות, משפטית, שירות לקוחות).
- עבודה במערכות ERP/CRM (למשל Priority, Monday) לניהול ומעקב תהליכי הגבייה.
- ייזום פעולות לשיפור תהליכי הגבייה והקטנת חובות אבודים.
- ממשקי עבודה שוטפים עם מחלקות השירות, המכירות, החשבונאות והייעוץ המשפטי.
- השתתפות בישיבות צוות ומעקב אחר עמידה ביעדי גבייה.
דרישות:
- ניסיון קודם בתפקיד גבייה או בתפקיד דומה – חובה לפחות 3 שנים !
- יכולת עבודה עצמאית וניהול מספר משימות במקביל.
- כישורי תקשורת בין-אישית גבוהים ויכולת ניהול מו"מ.
- שליטה טובה מאוד ביישומי Office ושליטה במערכות גבייה ממוחשבות – חובה לידע ב-Priority ו-Monday.
- סדר, ארגון, דייקנות ויכולת עמידה בלחץ.
- תודעת שירות גבוהה בשילוב אסרטיביות.
- נכונות למשרה מלאה ולשעות נוספות במידת הצורך
יתרון:
- ניסיון בהנהלת חשבונות
- ניסיון עם חברות מתחום הבניה והנדלן
- ניסיון עם פורטלים להעלאת חשבוניות לחברות ממשלתיות, עיריות וכו' (תשלים את שמות הפורטלים לדוגמא, נינטנדו וכו)
- מיקום: בני ברק
- היקף משרה: משרה מלאה, חמישה ימים בשבוע.
שכר:
בסיס + בונוסים משמעותיים למתאימים, בהתאם לעמידה ביעדים והצלחות בגבייה.
